昔からBose製品が好きでBose QUIETCONTROL30を愛用しています。なんといってもこの製品のノイズキャンセリング機能が凄い！昔は新幹線や飛行機のゴーという騒音でほとんど機内で眠れなかったのですがこの機能のお陰で東京ー大阪間の短い時間でもぐっすり眠れるようになりました！
コロナ以降のテレワークでも大活躍していたのですが、、、先日、突然ぴろろろーん↷という電子音がなって電源が落ちてしまいました。しかも会議中。。。その後は充電してもボタンを押しても音沙汰なし。完全に壊れてしまったようです。
ネットで検索してみると結構この故障は発生するようで何人かの方が同じ症状をブログに上げてくれていました。使用期間は1年10か月なので、こんなに早く壊れるものかなーと思いつつも皆さんの対応を確認してみると、正規取扱店もしくは郵送で修理を受け付けてくれるとのこと。ただし、、基本的に修理ではなく新品との交換らしいです。一年以内であれば新品と無償で交換してくれるようですが、一年以上経過している場合定価の5割～8割くらいの値段での販売となるようです。結構かかってしまいますが、他の製品を使う気にならず正規取扱店をネットで検索。幸い会社の近くにあるヨドバシカメラで取り扱いをしているようで早速修理に出しました。
先日、修理完了（実際は修理していないんですが、、）知らせがあったので本日引き取りに行くとなんと無料で新品と交換してくれました！！保証書にも1年間の無料保証のみ書かれているのでなぜ無料だったのかよくわかりませんがとにかくラッキー！！大事に使います。
参考になるかわかりませんが、念のため同封されている保証書（英語で書かれているもので裏にバーコードあり）を持って行きました。何年か経っていても念のため修理に出してみるといいかもしれません。
コメント